摘要：
... 马女士反映她妈妈去医院看病，结果被人带到一家服装店，分期付款买了一款据说有多种功效的腰背夹。
马女士：2024 年 9 月 5 号，我母亲去医院去看病，她被有一个人拉去说，有一家店里面卖的衣服能治疗颈椎病腰椎病的，就把她带过去了。
马女士说母亲因为颈椎不好，当时独自去浙大二院拍片，有个人来搭话闲聊后来把她妈妈带到了杭州上城区近江南路的 " 傲雪棋 " 门店，这距离医院得有五六公里路店里主要卖内衣。
马女士：到了那边那边的销售一听说我妈是什么颈椎腰椎不好，就推荐买这件腰背夹，说能治疗颈椎病腰椎病，能排毒排湿祛寒。她口头说的，口头宣传的。
马女士说母亲已经八十岁了，由她来代为接受采访，为了确认具体情况记者还是电话联系了她母亲。
马女士的母亲：她讲的这个衣服穿得对我们身体有好处的，它有高科技的，有什么病的，它能够帮助你那个的，减轻病痛的听说就是。排毒讲的，你这个衣服穿起来，身体上有不好的东西，有毒素湿气，它能排出来的。
马女士表示当时门店让母亲充值 3000 元可以拿一件腰背夹回去，老人身边没带这么多钱就先交了 1000 块现金，后来又付过两次钱实际总共付了 1500 块，剩下的还要再去店里付款。
采访时马女士带来了那件衣服，标签上写着 " 傲雪棋 "，面料为 65% 锦纶 35% 氨纶，里料为 100% 锦纶，括号 " 含银 "。
马女士说衣服内里有一块区域就是所谓含银的面料。
马女士的母亲：我穿了一个多月，将近两个月。
记者：有没有效果？
马女士的母亲：效果你怎么讲，腰没什么，毒素有点出来，它没这么快的。
记者：毒素有点出来，你怎么发现毒素出来的？
马女士的母亲：后来穿穿以后会变黄色。
记者：这个衣服是贴身穿吗？
马女士的母亲：贴身穿。你怎么讲呢，有没有效果，每个人都不一样的了。
马女士的母亲认为因为毒素排出来了，所以衣服内里有些区域的颜色，才会变深。
马女士说直到今年 3 月店家打电话给母亲，被她接到了才知道母亲买了这样一件衣服，类似的产品网上也有卖，有的店铺卖七八百，显示有十几或二十多人付款。
还有的店铺标价 1800 多元，付款人数为 1 人或是 0 人。
她觉得母亲被 " 忽悠 " 了不该相信这样的产品，还是得去医院看病。
马女士：我觉得就是一件普通的塑身衣，我觉得她这件衣服没有她说的这种功效，我希望就是把这个退掉，把钱退还给我。
马女士的母亲：退掉，最好退掉。
服装店谈 " 银纤维 "
现象有科学解释
医院里偶遇的热心人带去几公里外的内衣店，这件腰背夹真有那么多功效吗？来听听这家服装店怎么说。
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：这个腰背夹，穿着对腰椎很好的。
记者：有没有说有治疗效果？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有说治疗效果，是可以改善。能够改善她的这个腰酸，她这个背穿的，她有点弓，慢慢穿就可以舒服一点。
记者：有没有跟她说过能排毒？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：排湿气有的。
门店负责人表示没说过可以治疗只是改善，现场工作人员拿着马女士母亲的那件衣服介绍了起来。
杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：雪白的银子做的，都是雪白雪白的。穿了以后，它发黄了发黑了，黑的就是毒素，黄的就是湿气，它排出来的。
记者：这个不会是汗液什么流在上面吧？
杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：不是的。
记者：她贴身穿的这个衣服？
杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：贴身穿的，你如果汗不会黄的。
记者：这个什么材料？
杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：银子做的，银纤维。银子磨成粉、拉成丝，再织成布。
按工作人员的说法银纤维是银子做的，发黄发黑就能证明排出了身体内的毒素和湿气，真是这样吗？
记者查询了资料银制品的变黑是因为银长期暴露在空气中发生氧化反应生成了黑色的氧化银，此外人体分泌的汗水等分泌物一方面能与银反应，另一方面加速了银的氧化速度生成黑色的银锈，这并不是什么吸收了身体的毒素。
除了银之外，铜、铁、钢等金属也会出现氧化发黑的情况。
回到现场为了证明材质是有效的，门店负责人拿出了一份分析检测报告，记者发现这不是一份针对材料成分的检测报告上面写着样品名称是银纤维布料，检验项目为一次完整皮肤刺激试验，结论显示为无刺激性。
记者：皮肤刺激试验，只能说是对皮肤没刺激。
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：对，说明它安全性。
记者：你说那功效，有相应的检测报告吗？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我们就是说，她穿的它这个银会变色。银本来古代的皇帝就会拿银针会测毒，古代皇帝吃饭太监都会用银簪子菜里试一下。
门店负责人举了一个很经典的例子，确实曾经有些古装影视剧中会出现类似的桥段，在古代也有银针验毒的做法。
不过银针测毒为何会发黑呢？
有专业人士之前已经介绍，这是因为那时的毒物一般是砒霜主要为三氧化二砷，受制于当时的提纯手段，砒霜中常含有大量的硫元素，银针与硫元素接触后会发生反应生成黑色的硫化银，银针自然就会变色。
而现代的提纯手法，已经能做到彻底去除砒霜中的硫化物，纯的三氧化二砷是不会与银产生反应的。
当然在人体汗液中也会排出一些硫元素，让银制品缓慢变黑。门店负责人苏女士后续还将拿出一件 " 秘密武器 " 佐证她的说法，马女士之前说过她的母亲是在医院偶遇了路人才被叫到门店，这个把老人从五六公里，外带到服装店的热心人又是谁呢？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：因为我们这里的买的很多人，大家穿的都觉得不错。
记者：她说当时在医院里面，有人把她带过这边来，咱们有销售在？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有，没有代表。我们就是老顾客穿得好了，那么她会给我们介绍朋友过来，就是这样子的。
亮出 " 能量感应灯 "
记录说法作证据
偶遇老人特意带到五六公里外的服装店，这样的老客真的是太热情了，现场店员看记者还是不太相信他们所说的就拿出了那件 " 秘密武器 " ——一个灯泡，这个灯泡能起什么作用？
杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：新的我们都有功效的，像这个是新的，灯上去就会亮。这个是功能，银子，你有银手镯，比如说金，都可以会亮的。旧的就，它排出来的，就亮不了的。
工作人员拿了一件新内衣和马女士母亲那件做了对比，灯头触碰新衣服内侧会亮起来，碰到旧的那件不会亮，负责人介绍正是因为有 " 银 " 在里面所以灯泡会亮，这个灯泡还有一个名称。
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：能量感应灯，我们人都是有电的，你也有电，我们都是有电的，我们黄金白银都有电。
记者：能不能我看一眼这个？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：那你看这个（手串）它就没有电。这个是网上随便买。
记者：这个相当于一个电阻，导通之后，通了之后就会亮嘛。
门店负责人否认了记者的说法，她表示这是人体或是金属内 " 电 " 的作用。
记者：这个亮了代表什么呢？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：亮说明你的血液循环就是很畅通。
记者：能打开吗这东西？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：你打开我这个就废掉了，你可以这样打开。今天能上电视吗？
记者：可能没这么快，可能一周内。
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我可以出名了。
记者：这个亮的电能来源哪里呢？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：你问这个，那你去问生产这个灯泡的。
记者：你这里面有没有电池？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有，什么都没有。
记者：没有电池？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我买来就是这样的，你也可以去网上去买。
记者：它要充电吗这东西？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：它要充的，它好长时间充一次。
记者：那还是有电池里面？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有，不是，我不知道是不是电池。
那么灯泡知道自己有那么多能耐吗？
记者回来搜了一下购物平台，类似的产品几块钱一个。
页面上介绍灯泡里有一个内置的充电电池，网店客服介绍当灯头接触水或人体时会自动触发发光功能，这是通过检测接触电阻变化实现的属于物理触发而非智能控制。
简单点说水或是人体在这里不是电能来源，实际让灯泡发亮的电能来源于内置的电池，水或是人体相当于一个 " 导线 " 给电路搭了座 " 桥 "，电路通了灯泡也就亮了。
现场采访时门店负责人还介绍起了其他产品。
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：如果你有灰指甲，你就是坚持穿，白天也穿，晚上也穿，那么你穿个一个月，你就能看到明显的效果，灰指甲在慢慢地改善。那么你再坚持穿，它灰指甲，长期穿它就会好。
灰指甲也就是 " 甲癣 "，它的发病率约为全球人口的 3%-10%，中老年、免疫力低下者及特定职业人群风险更高，它与真菌感染、环境暴露及个人卫生习惯密切相关，早期干预可有效控制传播和复发未经规范治疗者复发率可达 20%-50%，需坚持用药并改善生活习惯，医学界的说法是顽固难治容易复发。
门店负责人却表示坚持穿这件产品就能 " 改善 " 甚至 " 会好 "，如果这说法可靠单这一点可能都得拿大奖，对于马女士认为的衣服没有效果以及三千块钱是什么费用，门店负责人也进行了解释。
记者：她这件价值？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：1880 元。充值 3000 块钱，3000 可以买其他的，然后这一件是送给她的，只付了 1500 块钱。我们这个公司的话也经得起你们去那个。
记者：那咱这个算是医疗器械吗？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我们不是的，叫保养的。
记者：有没有医疗效果呢？
杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我们从来没说有医疗效果，就是可以慢慢地变好。她女儿（说）没效果，她不是实际（穿着）人，因为她女儿没穿。这个都已经穿了这么久了，你如果要退，你可以早一点。当时的话是说，我愿意退她 500 块钱，这个衣服还是给她妈妈拿去穿，但是她不肯呀。
对于退 500 块钱的这个方案，马女士不能接受，此外关于门店负责人所说的各种效果，根据 " 傲雪棋 " 官网上的联系方式，记者也咨询了品牌的客服人员。
" 傲雪棋 " 品牌客服人员：有抑菌还有防辐射的作用。
记者：有没有其他的一些功能或者功效？
" 傲雪棋 " 品牌客服人员：就这两个，反正就是没有医疗功效，这是一款面料。
记者：它是里面有那个银的成分吗？
" 傲雪棋 " 品牌客服人员：对。
记者：含量有多少？
" 傲雪棋 " 品牌客服人员：这个具体不太清楚，现在的吊牌上面都没有标注成分的，就是具体多少的那个。
客服的说法跟店家的说法明显是不一样的，马女士之前已经把情况反映给属地市场监管部门，对方之前回复关于被举报人虚假宣传夸大问题，现场检查及后续调查中未发现相关证据，反映人亦未提供相关的佐证材料，根据现有证据无法证明不予立案并表示反映人如有其它证据补充后，再依法调查处理。
马女士觉得记者这次采访记录下的种种说法或许就是补充证据，她打算接下来提交给监管部门。
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