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有网友发布视频称，自己在山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出异物，疑似为一颗带螺丝钉的牙齿。 网络 图
10月14日，有网友发布视频称，自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出异物，疑似为一颗带螺丝钉的牙齿。10月15日，澎湃新闻记者获悉，目前，上海市浦东新区市场监管部门已介入核查。
根据视频画面显示，这颗牙齿状异物形似松子仁，一端有带螺纹的金属状部件。视频中的产品标签显示，这款名为“MM枣泥核桃蛋糕”的产品生产日期为10月10日，价格为27.8元。
10月15日，澎湃新闻记者就此事咨询山姆外高桥门店客服，得到答复为：“感谢您对山姆品质的关注，我将您的信息和采访议题进行登记，相关部门之后会联系您。”截至记者发稿，品牌方暂无人与记者联系。
据红星新闻报道，10月14日晚，记者致电山姆会员商店外高桥店，关于枣泥核桃蛋糕吃出异物一事，接电话的客服工作人员称已接到投诉。“我们也很惊讶，加工过程中，工人的穿戴、卫生非常严格，此事已经反馈给工厂进行核实排查。”这名工作人员表示，正常购买的商品是没有问题的，可放心食用。
另据长江云新闻，10月15日，记者联系到涉事门店，客服回应记者称，已与客户达成和解，客户15日会到店里进行处理。
有网友发布视频称，自己在山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出异物。网络 图
