核心要点
- 网站故障监测平台 Downdetector 称,用户报告显示(Amazon)、色拉布(chat)、 +(Disney+)、红迪网(Reddit)、Canva(可画)等平台出现故障。
- 加密货币交易所 Coinbase 报告称,受此次故障影响,许多用户无法访问其服务。
- 社交媒体用户表示,《罗布乐思》()、《堡垒之夜》(Fortnite)等云游戏也出现服务中断。

作为云基础设施市场的领军企业,亚马逊云服务(Amazon Web Services,简称 AWS)于周一报告发生重大事故,导致多家知名网站瘫痪。
美国太平洋时间凌晨 2:01,AWS 在更新公告中指出,此次 “运营问题” 影响了 “多项服务”,并表示正 “通过多条并行路径加快恢复进程”。目前其近 70 项自有服务已受影响。
不久后,AWS 称已观察到 “显著的恢复迹象”。
公告补充道:“目前大多数请求应已能正常处理。我们仍在处理积压的排队请求,并将持续提供更多最新信息。”
美国太平洋时间凌晨 3:03,部分服务已恢复。AWS 表示:“我们可确认,依赖美国东部 1 号区域(US-EAST-1)的全球服务及功能也已恢复。我们将继续推进全面恢复工作,并在获取更多信息后及时更新。”
故障监测平台 Downdetector 显示,用户报告的受影响平台包括亚马逊、迪士尼 +、来福车()、应用程序、《纽约时报》官网、红迪网、Ring(智能安防品牌)、Robinhood(股票交易平台)、色拉布、T-Mobile(电信运营商)、美国联合航空公司(United Airlines)、Venmo(支付应用)及(Verizon,电信运营商)。
部分美国联合航空与达美航空的乘客在社交媒体上表示,无法在线查询预订信息、办理值机或托运行李。
另有社交媒体用户称,《罗布乐思》《堡垒之夜》等云游戏出现服务中断;加密货币交易所 Coinbase 则表示,受此次 outage 影响,许多用户无法访问其平台。
图形设计工具 Canva(可画)表示:“目前平台错误率大幅上升,已影响 Canva 的正常功能使用。此次问题源于我们的底层云服务提供商(即 AWS)出现重大故障。”
人工智能搜索工具 Perplexity 也受到影响。其首席执行官阿拉文・斯里尼瓦斯(Aravind Srinivas)在 X 平台(原推特)发文称:“问题根源为 AWS 故障,我们正全力解决。”
大型企业受技术故障影响并非首次。2024 年 7 月,网络安全公司 的一次软件升级失误,曾暴露出全球技术基础设施的脆弱性 —— 该失误导致 Windows 系统陷入瘫痪,造成价值数百万美元的混乱,还致使数千架航班停飞,同时影响了医院与银行的正常运营。