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文|《贵圈》栏目 闫妍
“240元就能买LV”彻底成为过去时。
8月10日晚,随着上海前滩太古里LV中国首家巧克力店当日运营时间结束,这家曾被冠以“LV最便宜单品”标签的门店,开业仅一年便黯然退场。
关店前夜,《贵圈》栏目实地探访即将关闭的LV巧克力门店。此时的店铺已显冷清,仅剩一名店员值守,几乎不见顾客踪影。店员告知:“这里已经没有巧克力卖了,但可以拍拍照、打打卡。”
关于门店关闭的具体情况,该店员向《贵圈》栏目解释,“不是搬迁,这家门店就是闭店了,这里不会再开了。”“运营周期到了,这个场地签约就签了一年,做完就不做了。”
开业初期,该店一度需预约抢购,黄牛加价倒卖。如今热潮退去,多数消费者评价其“设计精美但口味普通”“卖这么贵但味道也就这样”.......
曾雇“黄牛”才能买到巧克力
据悉,LV中国首家巧克力店于2024年7月22日开业,运营刚满一年,是LV继巴黎、新加坡之后在全球开设的第三家。
公开信息显示,该店由米其林甜品大师Maxime Frédéric亲自操刀,主打融合LV经典元素的高端巧克力,如Damier棋盘纹、Monogram老花图案及硬箱造型巧克力等等,售价从 240元至3200元不等。店铺推出20多种产品,包括黑巧克力、白巧克力和牛奶巧克力,如四瓣花巧克力、巧克力图层榛子、75%黑巧克力等,并使用LV经典包装盒。

该店开业初期,其240元巧克力产品因“LV最便宜单品”标签引爆社交网络,门店前不仅出现了消费者排队购买潮,还出现了雇“黄牛”才能买到巧克力的“盛况”。当时有媒体报道,因LV销售人员可以预约买到巧克力,有消费者为了拿到预约名额,甚至选择购买钱包、首饰等进行“配货”。

后来,为了提升消费者的购买体验并改善专门店排队现状,LV巧克力专卖店实行了小程序预约制。官方小程序可提前预约进店时间,消费者根据所选时段凭预约二维码和有效身份证件,经核实身份后才能进店,并且携伴不能超过一人,共同受购买数量约束。

但即便这样也没有影响消费者对其的抢购热情。去年8月18日晚,有人为买LV巧克力先买包冲上热搜。不少网友评论称,“贫穷限制了我的想象”。也有人表示,“不奇怪,反正买LV巧克力的肯定不是冲着它好吃而来”。

门店一位店员透露,在闭店调整过程中,公司为员工提供了双向选择方案。此前,门店运营高峰期曾配备8名员工,此次闭店公司让大家自主决定去留,可以选择接受赔偿离职,也可以申请调岗。“有的人选择拿赔偿离开了,现在(店里)只剩下我一人,我决定转到隔壁的LV精品店工作,因为我们原本就是从那边调过来的”。
LVMH集团双降,面临成本压力
对于LV中国首家巧克力店的闭店原因,LV客服表示,“专卖店已经圆满地完成了运营周期。”未来LV是否会在中国其他地方再开设巧克力门店?客服表示,“如果说我们新店开幕计划的话,我们也会通过官方平台公布的,目前的话开店信息还是没有的,现阶段可以在巴黎、新加坡、纽约进行选购。”
至于这个与LV比邻的店铺位置之后会做何打算,上述店员表示,“并不知道,这是商场的店面。”上海太古里的工作人员表示,“没有给到准确的通知。”
事实上,巧克力并非LV的首个餐饮跨界产品。
2025年6月,LV打造“路易号”巨轮地标,巨轮内部是1600平方米的三层复合空间,开创性地融合了“展览+零售+餐饮”三种业态。其中,顶层Le Café Louis Vuitton餐厅以木质内饰与舷窗设计营造“海上午餐”氛围。
2024年7月,路易威登在北京798、亮马河、国贸以及鼓楼推出“北京范儿”限时空间,并联合咖啡品牌%Arabica推出特调饮品;2022年11月,路易威登在国内的首家餐厅“THE HALL会馆”于成都太古里开业。

当下,奢侈品行业集体遇冷。LVMH集团最新一季财报显示,集团营收与利润双双下滑,上半年总营收同比下跌4%,经常性营业利润下滑15%,面临着成本压力与盈利能力的双重挑战。
奢侈品专家、要客研究院院长周婷表示,LV巧克力店关店,无外乎几种原因:“一是单店销售业绩一般,投入产出比不高,为品牌销售和服务赋能有限;二是市场测试效果已经达到,得到了自己想要的结果,这个店已经完成自己的历史使命;三是团队对巧克力店的所有模式和流程已经熟悉,让团队熟悉该项业务的目的已经达到;四是随着LV大量开出综合性体验店,这种生活方式类产品将融合在大型体验店中提供销售和服务,已经没有必要开独立店。”
在她看来,奢侈品行业已经到了由量变到质变的关键节点。“随着消费多元化和个性化,品牌多极化已是必然,消费者对品牌溢价的支付欲望降低已是事实,去Logo化和去品牌化消费观念正在高端群体蔓延,奢侈品行业正在由卖方市场向买方市场转变,这就要求奢侈品牌也要改变以往的卖产品的思考方式,由卖产品到提供生活方式服务,并利用数字化提高运营效率和消费体验,这样才能延长奢侈品牌的生命周期,从品牌获得更多价值。”