近日,上海。一博主在接到粉丝投稿后前往某餐饮店,进行探店。在和店员多次确认是菜单上 88 元的菜品后进行点单,但点单后却被店家上错菜,要求补 282 元差价。
据博主宝女士讲述,当时是拿着粉丝推荐的图片和店员反复确认,是否是粉丝推荐的这道菜品,店员也明确表示,确实是菜单上标注为 88 元的菜品。但点菜后一个小时,他们才告知弄错了,但是菜已经做了需要补差价。自己补差价时候,也没被告知这道菜具体价位。事后店家联系自己说,点餐的店员是才来的,对菜单并不了解,且发现点错店里又没有活蟹,临时在外卖平台购买活蟹,回来现宰的。但在结账都并未告知菜下错单了。宝女士表示,因为是粉丝推荐,所以即便告知自己是 300 多元的菜品,也是会点的,但不应该出现点餐失误却让顾客买单的行为,并且这这次用餐过程中,他们不止一次下单错误。
10 月 8 日,向阳视频致电涉事餐厅,该餐厅工作人员听到是询问此事,直接挂断了电话。