9 月 28 日,记者搜索发现,西贝餐饮创始人贾国龙的抖音目前仅保留一条公开视频作品,发布于 2024 年 9 月 30 日,该视频为 " 大熊专访贾国龙 ",涉及西贝餐饮成长史,称西贝是西北菜领域佼佼者、年营收达 62 亿。
与此同时,贾国龙小红书账号、微信公众号均被清空。



近日,西贝官方号 " 西贝品味早读 " 发布一则视频称,一名宝妈分享孩子快 1 岁时不肯吃饭,后来在西贝学会吃饭的故事,令西贝董事长贾国龙深受鼓励落泪。目前,该视频已不可见。
视频中看到,西贝顾客杜女士称,孩子将近 1 岁时不肯吃饭,她带孩子看过医生后,医生认为家里可能缺乏吃饭氛围,建议带孩子出去多尝试用餐。" 因为西贝专注儿童餐,我们就带她去吃西贝。她就在西贝学会吃饭了,她现在已经快要 3 岁了,对西贝的感情特别深 " 视频中,西贝董事长贾国龙称 " 你今天鼓励了我,你讲的时候,我都掉泪了。"
记者注意到,不少网民在视频下留言,评论多为 " 表演成分过重 "" 尴尬到脚趾抠地,原地都能抠出一个西贝 "" 西贝的故事会,越来越有意思了,催更。"
9 月 27 日上午,记者联系上西贝官方客服,对方表示 " 西贝品味早读 " 是公司内部的学习渠道,上面分享的故事是真实发生的。" 部分视频或文章删除,是因为顾客和员工遭受网暴,所以下架了。"
此前,据极 · 目新闻报道," 西贝品味早读 " 还曾发布过视频《我给大爷一碗汤,大爷要送我北京一套房》,引发吐槽,目前也已被删除。

视频中,西贝北京六里桥旗舰店店长刘某霞讲述,有一次一位来自内蒙古的顾客提出要一碗羊肉汤、一碗凉汤,但只付一碗的钱,她接待后与对方相识,从 2002 年至 2004 年多次服务这位顾客。后来这位顾客说自己要去养老院,想把自己在北京的一套一室一厅的房子给她。" 我那时候 17 岁啊,给我吓的。" 刘某霞在视频中讲述,她拒绝了大爷的好意,后来也没再联系。
许多人认为情节离奇难以置信,按刘某霞所述她 2004 年才 17 岁,那么 2002 年她 15 岁就在西贝门店工作了,网友戏称为 " 童工 "。
西贝客服人员回应称:" 真人真事,是之前发布的,不是近期的。" 至于刘某霞是不是 15 岁就在西贝上班,该客服人员表示不清楚。
" 西贝品味早读 " 公众号简介称是西贝员工的交流平台,展示西贝风貌的窗口,截至 2025 年 9 月 27 日,已发布 1952 篇原创内容。同时,还有视频号 " 西贝品味早读 ",不过,该账号已设置私密账号,需要对方同意关注后才能查看内容。

27 日上午,记者致电西贝官方客服,接线人员表示," 西贝品味早读 " 视频号是他们内部学习的一个账号,至于目前为何无法查看,她暂时没有收到相关通知。记者询问该客服能否查看该账号内容,她表示自己并未关注。
就 " 西贝品味早读 " 视频号被设置为私密账号问题,记者也咨询了西贝在线客服,对方同样表示:" 不好意思,这个是我们针对内部员工的一个展示渠道。" 至于目前为何无法查看,该客服表示将反馈。