
图据外卖平台商家相册
9月29日,沈阳浑南区市场监督管理局通报称,域内两家餐饮店以“卖女孩的红烧肉”为名进行经营,存在与注册名称不相符的违规行为。该局对两家商户负责人进行了约谈,违规户外牌匾均已拆除。
“卖女孩的红烧肉”竟然成为店名,引发不小的争议。不少网友表示,该店名让人不适,“哗众取宠,挑战底线”“打违法犯罪的擦边球”。这说明,毫无底线的低俗博眼球营销,并不会赢得消费者和公众好感,只会产生与商家预期相反的效果:激发公众的不适和反感,劝退消费者。
据媒体报道,餐饮店负责人杨某称是“断句问题,指女孩做的红烧肉”,言下之意是网友误解了店名的意思;实际经营人麦某则表示,“我姓麦,店名取了个谐音‘卖’”。这些自相矛盾和强词夺理的说法,毫无说服力。
一则,真要不引起公众误解,商家有无数个店名可以选择,完全没必要偏要挑一个有歧义的。二则,玩谐音梗和跟风从众,也不是让“卖女孩”成为店名的借口。
要知道,商标、品牌、店招等文字,天然带有社会传播属性,应该符合社会的主流认知和价值共识。保护儿童权益、铁腕打拐都是严肃且备受关注的社会话题,商家再怎么追求创意、特色,也应当有起码的“避嫌”意识,不能挑战法律和道德底线。
“卖女孩的红烧肉”不是第一个被曝光的奇葩店名。此前,“叫了个鸡”“饭醉团伙”“坐霸街头”等店名也曾引发批评,甚至有大品牌在营销上打类似的擦边球而翻车。谐音梗不是不可以玩,人们也乐见脑洞大开、让人眼前一亮的店名,但前提是,不能击穿社会认知和公序良俗的底线,不能引发人们不良的联想造成不适。
而且,从商业角度看,这些店名固然会让人有短暂的新鲜感,但餐饮终究要靠菜品质量和服务水平来揽客、留客,指望一个打擦边、博出位的店名能起到多大作用,从一开始就把路走偏了,只会将商家的短视和心机暴露无遗。
面对个别商家沉迷低俗营销套路,监管部门当更有作为、严格处置。《企业名称登记管理规定》规定,企业名称不得有“损害社会公共利益或者妨碍社会公共秩序”“可能使公众受骗或者产生误解”等内容。企业登记机关发现已经登记的企业名称不符合规定的,应当及时纠正。《企业名称禁限用规则》也明确禁止企业名称含有“违背社会良好风尚”等内容和文字。
这些规定都为店名的拟定划定了清晰的红线,相关部门应当严格依规治理,拆掉商家的低俗营销套路。不仅要对群众举报、媒体曝光的低俗店名及时处理,更应将工作做在前头,把好审核关,不让低俗店名堂而皇之出现在街头。